ご注文ガイド

ご注文ガイド

当店の商品コンセプトは「人の身体は食べる物から作られている」。人にも環境にも配慮して作られた材料(国産小麦やオーガニックのドライフルーツ、ナッツなど)を使い、アレルギーのお子様でも安心してお召し上がり頂ける商品を、日々手間暇を惜しまず作っております。

是非、味わい深い当店のベーグルや焼き菓子たちをお楽しみ下さい。

ご注文からお届けまでの流れ

当店は受注生産のため、発送まで少しお時間をいただきます。
受注後1週間以内(銀行振込の場合は入金確認後1週間以内)には発送いたします。ご了承ください。

なお、予約商品の購入の際には「予約注文について」、年間コースご利用の方は「年間コースについて」もあわせてご覧ください。

STEP 1. ご注文

ご注文フォームから商品をお選びのうえ、必要事項を記入し確認ボタンを押してください。

ギフト包装について

ギフト包装は基本的に承っておりませんが、ご要望のお客様はご相談ください。

STEP 2. 購入手続き

確認画面で商品と金額を確認し注文ボタンを押してください。

STEP 3. ご注文の確定

当店よりご注文確認メールを配信します。メールを受信された時点でご注文完了となります。 お申込み後まもなく、確認メールが届かない場合はお手数ですがお問合せください。
問い合せフォーム

また迷惑メールに振り分けられる場合もございますので、そちらもご確認ください。

支払い方法に代金引換をお選びの場合、この時点で仕込み作業を始めます。

STEP 4. お支払い

お支払いは銀行振込(前払い)、または代金引換にてお願いたします。「年間コース」をお申込みのお客様は銀行振込(前払い)のみでお願いしております。

銀行振込をお選びの方

お支払い総額は、商品代金合計+発送用段ボール箱代(新品の場合)+送料となります。

受注確認メールでご連絡した金額を、下記銀行口座番号にお振り込みください。

八十二銀行 上田支店 普通預金 1310293 ハルノ ヒトノリ

お振込を確認後、入金振込確認メールをお送りし、当店営業日1週間以内に製造・発送させて頂きます。

  • ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ※ご注文者とお届け先が異なる場合は銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
  • ※受注確認メール受信後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
代金引換をお選びの方

商品と引換えに代金をお支払いください。代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

お支払い総額は、商品代金合計+発送用段ボール箱代(新品の場合)+送料+代引手数料となります。

代引き手数料:324円(税込み)

STEP 5. 発送

当店は受注生産のため、発送まで少しお時間をいただきます。
受注後、営業日1週間以内に製造・発送させて頂きます(銀行振込の場合は入金確認後、営業日1週間以内)には発送いたします。ご了承ください。
発送いたしましたらメールにてご連絡いたします。

STEP 6. 商品のお届け

お届けはクロネコヤマトにて配送いたします。5月〜10月はクール便でのお届けとなります。冷蔵か冷凍をお選び下さい。
詳しくは「配送および送料について」をご覧ください。

STEP 7. お召し上がり

賞味期限内にお召し上がりいただくか、冷凍庫にて保存してください。
同封したご案内「ベーグルの美味しい召し上がり方」も御覧ください。

予約注文について

当店ではクリスマスやバレンタインデーなどの特定の時期にオリジナル商品を数量限定で予約販売しております。
通常購入と以下の点が異なります。ご注意ください。

到着時期の選択について

到着時期は所定の週の中からお選び頂けますが、特定の到着日をご指定することはできません。
各回で数量限定のため、ご希望に添えない場合があります。その際は当店よりご連絡させて頂きます。
発送いたしましたらメールにてご連絡いたします。

他の商品を同時に注文した場合の発送について

予約商品とその他の商品を同時にご注文された場合、予約商品の発送時期に一緒に発送させていただきます。どうぞご了承ください。

年間コースについて(毎月1回、計12回発送)

通常購入と以下の点が異なります。ご注意ください。

お支払い

代金の支払いは、受注確認メールに記載された金額(商品代1年分+発送用段ボール代(新品の場合)+送料1年分)を一括でお振込み頂きます。

発送

注文時に希望された発送時期にお送りいたします。発送いたしましたらメールにてご連絡いたします。
発送時期はいつでも変更可能です。発送時期の10日前までにご連絡ください。
問い合わせフォーム

解約

年間コースは基本的に途中解約できません。海外転勤等、止むを得ない場合はご相談下さい。
問い合わせフォーム
天変地異、休業・閉店等の理由で、商品の製造・発送が困難な場合は、残金を全額返金させて頂きます。

代替品発送について

商品が届きましたらすぐご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、不良品をお届けした場合、責任を持って代替品を発送いたします。
代替品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後24時間以内に電話にて当店までご連絡下さい。
商品到着後24時間以降の代替品発送には、応じかねますのでご注意下さい。

代替品発送の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら電話にて当店までご連絡下さい。
当店より直接お客様へ代替品を迅速に送らせて頂きます。代替品が終売/品切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

お客様都合による代替品発送のご依頼

お客様の都合による代替品発送のご依頼は受付できませんのでご了承下さい。

連絡先
〒386-0012
長野県上田市中央2丁目11-19 グラスプ海野町Ⅱ号館A号室ベーグル屋 ハル
Tel 0268-75-0777
問い合わせフォーム

配送および送料について

商品はクロネコヤマトにて配送いたします。

お届予定日について

商品お届け予定日はお住まいの地域により異なりますので詳しくは料金・お届け予定日検索 | ヤマト運輸を参照してください。

お届け時間帯について

ご希望のお届け時間帯(午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時)をご注文フォームにてお選びください。

交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

送料について

送料は次のとおりです。お住まいの地域によって料金が異なります(税込)。

北海道地方
北海道
1,080円
東北地方
青森県
756円
岩手県
756円
宮城県
648円
秋田県
648円
山形県
648円
福島県
648円
関東地方
茨城県
648円
栃木県
648円
群馬県
648円
埼玉県
648円
千葉県
648円
東京都
648円
神奈川県
648円
北陸地方
新潟県
648円
富山県
648円
石川県
648円
福井県
648円
中部地方
山梨県
648円
長野県
648円
岐阜県
648円
静岡県
648円
愛知県
648円
近畿地方
三重県
648円
滋賀県
756円
京都府
756円
大阪府
756円
兵庫県
756円
奈良県
756円
和歌山県
756円
中国地方
鳥取県
864円
島根県
864円
岡山県
864円
広島県
864円
山口県
864円
四国地方
徳島県
972円
香川県
972円
愛媛県
972円
高知県
972円
九州地方
福岡県
1,080円
佐賀県
1,080円
長崎県
1,080円
熊本県
1,080円
大分県
1,080円
宮崎県
1,080円
鹿児島県
1,080円
沖縄地方
沖縄県
1,296円

代引きでお受け取りの際は、代引き手数料324円(税込)が別途必要になります。

配送方法について

5月〜10月は、クール便(冷蔵or冷凍)のみの配送になりますので、216円(税込) 別途必要になります。 冷蔵便or冷凍便、どちらで配送希望かをご注文時にお選び下さい。

商品代金が5,000円(税込)以上の場合(年間コースは対象外)は送料を無料とさせて頂きます。